提高服务标准 提升服务质量

​新岭矿供应科扎实推进“能力作风建设年”活动

新岭矿供应科党支部坚持以高站位、高标准、高质量,持续推动党员干部强能力、提作风,推进“能力作风建设年”活动扎实开展,取得实效。

提高政治站位,抓好落实推进。这个科党支部召开党员大会、管理人员专题会议,学习公司和矿有关“能力作风建设年”的工作要求,针对不同层面、不同岗位、不同班组的特点,制订个人学习计划,职责清单,动员全科党员干部进一步认清发展大势,主动担当作为,确保各项目标任务落实落靠。进一步明确了管理人员工作职责和责任分工,进一步抓好各项举措落实到位,坚持以“解决问题,畅通渠道”为导向,着力解决党员干部能力不强不能为、作风不实不作为等问题,有力推进了能力作风建设取得实效。

开展学习研讨,提高活动标准。聚焦党员干部能力作风短板、思想观念缺位、现场管理粗放、工作落实拖拉等问题,自我反思,自我查摆,以“高站位、高标准、高效能”为目标,高标准开展大讨论、大学习活动。党员干部及各级管理人员查摆个人在能力不足、作风不实等方面存在的问题。并针对梳理出的业务能力、细化管理等方面存在的问题,制订措施,细化责任,及时整改。同时落实专业人员编制业务人员学习手册、知识题库等专业学习资料,全面开展大学习,大改进,大提高活动。

转变工作作风,提升服务质量。围绕物资供应中心工作,党员干部深入基层生产单位走访用户,调查研究,改进工作,提升服务;党员干部把工作重心放在基层班组,帮助班组完善管理机制,规范仓库物资管理,提升管理水平,解决困扰安全发展的难题。在规范料场、装卸材料工作中,全科党员以突击队的方式,化解阻碍工作进展的“瓶颈”问题,解决人力不足的难题。在落实柴油供应由车管中心统一管理工作中,科长带领业务人员,多方联系协调相关单位及业务部门,解决问题,理顺程序。并制订相关管理制度,实现了供货方的顺利衔接。在落实生产车辆急需车件工作中,业务人员把为生产服务做为己任,不分时间早晚,经常放弃休息时间跑业务,解决生产需要,在最短的时间,以最快的速度,把急需车件供应到位。